La société NFB santé s’engage à protéger vos données confidentielles. Cette politique sur vos données confidentielles concerne le site Web de NFB santé.com ainsi que les applications mobiles. Elle s’applique dans le monde entier. Dans ce document nous décrivons nos pratiques de gestion, la façon dont nous collectons et utilisons les renseignements personnels que vous fournissez en ligne ou hors-ligne. Le chapitre « Renseignements personnels » désignent tous les renseignements qui peuvent être utilisés pour identifier une personne. Ils peuvent inclure, mais sans s’y limiter, le nom, l’adresse de courrier électronique, l’adresse postale ou toute adresse physique, le numéro de carte bancaire de crédit, le titre est tout renseignement personnel. NFB santé devient responsable du traitement des données personnelles que vous nous fournissez, cela en conformité avec la présente politique de confidentialité, sauf mention expresse contraire ci-dessous. Pour toute information, vous pouvez nous joindre en utilisant les renseignements présentés dans la section « nous contacter » ci-dessous. Notre politique de confidentialité pouvant être réactualisée pour des raisons diverses, nous vous conseillons de la consulter régulièrement.

Vos données personnelles :

Voici les catégories de données personnelles que nous pouvons collecter lorsque vous communiquez d’une façon ou d’une autre avec nous :

• Votre Nom.
• Votre Prénom.
• Votre Adresse postale ou physique.
• Votre Adresse mail.
• Votre Numéro de portable ou de fixe.
• Les Information sur votre profil Facebook.
• Les adresses IP et autres informations recueillies de façon « passive », comme détaillé dans la section « collecte passive » ci-dessous.
• Les Informations de carte de crédit/débit.
• L’identificateur de périphériques, comme décrit plus en détail dans la section « applications mobiles » ci-dessous.

Quelques exemples d’activités pouvant permettre de recueillir ces données :

• L’enregistrement de compte.
• La génération de rapports basés sur des informations recueillies quant à l’utilisation de nos produits.
• Les demandes de services d’assistance et prestations en réponse à ses demandes.
• Les transactions et commandes passées, la facturation, les abonnements.
• La participation un sondage en ligne, ou groupes de discussions ou forums.
• La personnalisation de la publicité et du contenu affiché…

L’acquisition des renseignements personnels :

Vos données personnelles seront utilisées uniquement dans le respect de notre politique de confidentialité. Si vous ne souhaitez pas que nous continuions utiliser vos données personnelles, vous pouvez demander à ce que votre compte soit désactivé en nous contactant comme indiquer dans la section « nous contacter ». Vos données personnelles nous servent notamment à :

• Traiter, livrer vos commandes et vous contacter au sujet des expéditions, de la facturation, d’éventuels litiges.
• Vous tenir au courant des dernières annonces de produits, les mises à jour, les améliorations du système, les offres spéciales, etc.
• Vous laisser la possibilité d’un commentaire.
• Organiser des concours, ou d’autres formes d’activités de marketing ou promotionnelles, mener des questionnaires et des enquêtes afin d’améliorer notre offre.
• Personnaliser les communications marketing et le contenu du site Web.
• Contacter les personnes que vous nous référez et vous identifiez comme source de référence, conformément à la section (le référent) ci-dessous.
• Satisfaire aux obligations contractuelles ou légales.

Le référent :

Pour informer un ami sur notre activité et/ou nos produits, vous devez déclarer que vous avez son autorisation de nous donner son nom et son adresse e-mail. Nous enverrons alors un courrier électronique d’invitation à se rendre sur notre site. Sauf s’il nous l’autorise, nous n’utiliserons pas son nom et son adresse e-mail afin d’envoyer ce seul e-mail et de tenir un journal d’activité propre à notre programme de référence.

Options :

Suivant les données personnelles fournies à NFB santé, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines options, offres et services. Vous pouvez vous inscrire et ainsi accepter de recevoir des courriels et des bulletins d’information de notre part. Vous pouvez évidemment à tout moment vous désabonner.

Les droits :

Concernant vos données personnelles, vous avez certains droits (voir ci-dessous). Veuillez noter que dans certaines circonstances, il est possible que nous ne soyons pas en mesure de répondre entièrement à vos demandes, ou que nous vous demandions de nous fournir des informations supplémentaires relatives à votre demande, comme par exemple, pour une question de sécurité, si nous devons vérifier votre identité ou la nature de votre demande. Pour faire l’une de ses demandes suivantes, contactez-nous en utilisant les coordonnées mentionnées dans la section « nous contacter ».

• Plus d’informations sur vos données personnelles ou une copie.

• Apporter des corrections sur vos données personnelles. Vous pouvez également corriger certaines de ces informations directement en vous connectant à votre compte.
• Opposition à la collecte ou l’utilisation de vos données personnelles à certaines fins.
• Effacer tout ou partie de nos vos données personnelles ou limiter leur traitement.
• Une copie de vos données personnelles dans un format lisible par machine.
• La transmission de vos données à une autre entité lorsque cela est possible techniquement.
• Vos données personnelles pouvant être traitées en fonction de votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Notez, cependant que si vous exercez ce droit, vous devrez peut-être fournir un consentement extrait au cas par cas pour l’utilisation ou la divulgation de certaines de vos données afin de vous permettre d’utiliser certains de nos produits ou services.
• Déposer une plainte concernant les pratiques d’NFB santé concernant vos données personnelles auprès de l’autorité de surveillance.

Durée :

La durée dépend du type de données et du but pour lequel nous traitons les données.

La collecte dite « passive » :

La collecte automatique de certaines de vos données personnelles par NFB santé et ses fournisseurs de services tiers se fait en utilisant des techniques telles que les cookies et/ou les technologies de suivi. Les informations ainsi collectées peuvent inclure les adresses IP, le navigateur, le prestataire de services (ISP), les pages d’entrée/sortie, les fichiers consultés sur notre site, le système d’exploitation, le cachet de la date de l’heure, les données de flux. Certaines informations en réseau, comme celles d’utilisation d’un produit nous sont transmises afin que nous puissions déterminer comment les utilisateurs interagissent avec le produit, pour nous aider à améliorer et corriger les problèmes éventuels.

Cookies et technologies de suivi :

Les cookies ou les technologies similaires nous servent à analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site Web et recueillir des informations comme celles relatives à la localisation des adresses IP. Chaque utilisateur peut contrôler l’utilisation des cookies sur son propre navigateur. C’est votre navigateur également qui peut vous proposer l’option de « ne pas suivre », qui vous permet tout signalement d’opérateurs ou d’applications et de les bloquer pour certaines de vos activités en ligne. Pour le moment, nous ne prenons pas en charge ce type de demande.

Publicité ciblée par centres d’intérêt :

NFB Santé a des partenariats avec d’autres structures pour afficher de la publicité sur notre site ou pour gérer nos publicités sur d’autres sites. Certains de nos prestataires externes peuvent donc, en utilisant des technologies telles que des cookies ou autres, recueillir des informations relatives à vos activités sur ce site Web, sur le site de nos partenaires et d’autres sites non affiliés, afin de vous fournir de la publicité. Si vous souhaitez que vos informations ne soient pas utilisées dans le but de vous envoyer des annonces basées sur vos intérêts, vous pouvez demander une désactivation en nous écrivant via la section « nous contacter ». Cela ne vous empêche pas de recevoir des publicités, et vous continuerez à recevoir des annonces génériques et nous conservons votre souhait dans un cookie sur votre appareil et dans ce cas, vous devrez peut-être les désactiver à nouveau si vous supprimez vos cookies.

Les applications mobiles :

Pour votre mobile, Lorsque vous téléchargez et utilisez nos produits, nous recueillons automatiquement les informations sur le type d’appareil que vous utilisez, son identifiant ainsi que la version du système d’exploitation. De temps en temps, nous vous envoyons des alertes instantanées pour vous mettre à jour sur nos promotions ou évènements, que nous pouvons avoir. Vous pouvez les désactiver à tout moment depuis votre appareil. Pour recevoir alors des alertes plus adéquates, il nous faudra recueillir certaines informations sur votre appareil.

La géolocalisation :

La Géolocalisation nous permet de recueillir des informations sur l’endroit où vous vous trouvez et les moments où vous utilisez nos produits. Ces informations sont utilisées soit pour optimiser votre connexion à notre centre de données, soit de proposer une personnalisation de votre expérience avec nos produits. Ces données sont alors partagées avec d’autres structures comme notre fournisseur de centres de donnés ou nos différents partenaires publicitaires. Si vous ne souhaitez pas que nous partagions vos informations veuillez-vous désabonner en nous contactant par courrier électronique à contact@nfbsante.ch.

Partager vos données personnelles :

A moins que vous nous ayez donné l’autorisation de le faire, nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des fins marketings à des tiers. Nous partageons vos données personnelles ou certaines d’entre elles au sein de NFB santé, de ses sociétés affiliées de ses fournisseurs, de services tiers, à des fins de traitement ou de stockage de données, ainsi qu’avec des partenaires commerciaux, des fournisseurs de services, ou des entrepreneurs afin d’assurer le traitement des commandes, les transactions financières, les inscriptions diverses. Les informations sur les utilisateurs sont généralement l’un des actifs commerciaux transférés, dans le cas d’achat ou de vente d’actifs. De plus, si nous ou la quasi-totalité de nos actifs, avons été acquis ou si nous fermons notre société ou faisons faillite, les renseignements sur les utilisateurs seraient l’un des actifs transférés ou acquis par un tiers. Dans ce cas, vous reconnaissez que de tels transferts peuvent se produire et que tout acquéreur de notre société ou de nos actifs peut continuer à utiliser vos données personnelles comme indiqué dans cette politique. Tel qu’exigé par la loi, nous pouvons le cas échéant répondre également à des assignations, des ordonnances ou procédures judiciaires semblables en communiquant vos données personnelles et d’autres renseignements. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles et d’autres informations connexes pour établir et exercer nos droits légaux ou nous défendre contre des revendications légales. Pour le besoin d’enquêtes, de prévention, ou de prises de mesure concernant des activités illégales, de suspicions de fraude, de menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne ou des infractions aux termes de service de NFB Santé et toute autre requête légale, nous collectons et éventuellement partageons des données personnelles et toute autre information supplémentaire dont nous disposons. 3 Suivant votre navigation sur notre site, vous pouvez être dirigé vers un contenu ou une fonctionnalité hébergée par un tiers. Lorsque les informations sont collectées exclusivement au nom de NFB santé, c’est la politique de confidentialité de NFB santé qui sera mentionnée et qui régira la manière dont vos renseignements seront utilisés. Dans le cas contraire, la politique de confidentialité du propriétaire du site ou services sera mentionnée. Vous devriez passer en revue les politiques de confidentialité de sécurité du tiers avant d’utiliser son site ou services. Concernant la sécurité de vos renseignements personnels, NFB Santé s’engage à les protéger. Nous utilisons une combinaison de technologies, de procédures et de mesures organisationnelles standards de sécurité pour protéger vos données contre tout accès, utilisation divulgation non-autorisée. Lorsque nous transférons des informations de carte de crédit sur Internet, nous les protégeons en utilisant la technologie de chiffrement Sécur sockets layer (sssl). Pour toute information complémentaire concernant vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter à contact@nfbsante.ch.

Les sites liés et les services de tiers :

Le site d’NFB Santé peut fournir des liens vers d’autres sites et services tiers qui sont hors de notre contrôle et donc non couverts par cette politique. Nous vous conseillons dans ce cas à consulter les politiques de confidentialité affichée sur les différents sites.

Réseaux sociaux, groupe de discussions et forums :

En participant à des forums de discussions sur les réseaux sociaux où nous sommes présents, vous devrez savoir que les informations que vous y divulguez est seront largement disponibles pour tous ceux qui utilisent ces plates-formes et ceci hors du contrôle de NFB santé. De ce fait, les règles pouvant variées, l’opinion de chaque participant lui appartient en propre et ne doit pas être considéré comme reflétant l’opinion de NFB santé.

Le stockage des données personnelles et leur transfert :

Notre site est hébergé et exploité en France. Nous pouvons transférer vos données personnelles ailleurs, à une société affiliée à NFB santé ou à des tiers agissant en notre nom dans le monde entier aux fins de traitement ou de stockage. En utilisant l’un de nos produits ou en fournissant des données personnelles pour l’une des finalités mentionnées ci-dessus, vous consentez au transfert au stockage de vos données personnelles, qu’elles soient fournies par vous ou obtenues par un tiers, en France, y compris l’hébergement de ses données personnelles sur des serveurs étrangers. En vertu du bouclier de protection des données personnelles, NFB santé est responsable du traitement des données personnelles qu’elle reçoit. Nous les transférons ultérieurement à un tiers agissant en tant qu’agent en son nom. NFB santé se conforme avec les principes du bouclier de protection des données personnelles pour tous les transferts ultérieurs de données à caractère personnel de l’union européenne de la Suisse y compris les dispositions sur la responsabilité de transferts ultérieurs.

Nous contacter :

Si vous avez des questions relatives aux droits individuels, la protection des renseignements personnels ou si vous voulez faire part de commentaires relatifs à cette politique de confidentialité, veuillez envoyer un courriel à contact@nfbsante.ch. Vous pouvez également nous contacter par courrier à cette adresse. NFB santé – 70 avenue Jean-Jaurès – 67100 Strasbourg – France